DAFTAR RIWAYAT HIDUP 
TENAGA AHLI PENYUSUN
1.    
Nama                                        :     Rambat Lupiyoadi
2.    
Tempat/tanggal lahir                  :     Demak, 28 Pebruari 1971
3.    
Warga Negara                           :     Indonesia
4.    
Pendidikan                                 :     
·        
1990 – 1995      Fakultas
Ekonomi Universitas Indonesia Jurusan Manajemen
·         1997 – 2000      Magister
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia 
5.    
Keanggotaan Profesi                   :     
·        
-
6.    
Kursus-kursus yang diikuti          :     
·   Pembicara/Instruktur pada Lokakarya Pengelolaan Lembaga
Pendidikan Tinggi, diselenggarakan oleh Fakultas Kedokteran UI, Oktober 1995
·      Peserta pada Seminar Environment Management System : ISO
14001, Staffordshire University UK, Jakarta, 1996
·      Peserta pada Pelatihan Komputer Bisnis: Sistem Perencanaan
Keuangan Terpadu, Laboratorium Komputasi FEUI, 1997
·        
Peserta pada Program Pengembangan Keterampilan Dasar
Teknik Intruksional (Problem Based Learning), P4T UI, 1997
·        
Peserta pada Strategic Management Workshop, Program
Magister Manajemen Teknologi ITB-LETMI ITB, Jakarta, Juli 1997
·        
Peserta pada Certifield Education Program on Competitive
Marketing 2000, MarkPlus International, Financial Club Niaga Tower, Jakarta,
13-30 Juli 1998
·        
Peserta pada Lokakarya Pengajaran Ekonomi Islam di
Perguruan Tinggi, TAZKIA Institute, 1999
·        
Peserta pada Perkemahan Riset Pemasaran : The Right Way of
Doing Powerful Marketing Research, 
Frontier, Bogor, 7-9 Pebruari 2001 
·        
Peserta pada Expert Consultation Forum Quality Standard
Based on the Islamic Perspective, IKIM, Kuala Lumpur, Malaysia, November 2000
·        
Peserta pada Kunjungan Studi Banding Institusi Ekonomi
Islam, Malaysia & Singapura, November 2000
·        
Peserta pada Workshop Metode Simulasi dan Games dalam
Pengajaran Manajemen Pemasaran, LSM FEUI, Depok, 14-15 Maret 2001
·        
Trainer pada Workshop Manajemen Fund Raising, Institute
Manajemen Zakat (IMZ) Dompet Dhuafa Republika, Jakarta, 2000 – sekarang
·        
Trainer dan Konsultan pada Shariah Economics Banking
Institute (SEBI), Jakarta, 1999 – sekarang.
·        
Pembicara/Trainer pada Kursus Pimpinan PT. Telkom,
Bandung, 2001 
·        
Peserta pada Seminar dan Simposium Nasional Sistem Ekonomi
Islami, UII-BI, Yogyakarta, 2002
·        
Pembicara pada Seminar Regional Bisnis Islami, Universitas
Jenderal Soedirman, Purwokerto, 2002
·        
Fasilitator pada Training Kewirausahaan Staf Bank Bukopin
se Indonesia, LM FEUI, 2002
·        
Workshop Leader pada Pelatihan Service Excellence
(Pelayanan Prima), PE FEUI, 2003
·        
Trainer pada Workshop Koperasi dan Kewirausahaan, UIN
Jakarta, 2003
·        
Pelatihan Aplikasi Structural Equation Model (SEM) pada
Riset Kepuasan Pelanggan, LSM FEUI, 2003
·        
Pembicara pada Seminar Service Quality and Customer
Satisfaction Measurement, STIE Kusuma Negara, 2003
·        
Pembicara pada Pelatihan Customer Satisfaction
Measurement, MUC (Multi Utama Consulting), 2004
7.    
Pengalaman kerja                      :     
·        
Asisten Peneliti LPEM FEUI, 1993
·        
Redaktur Pelaksana Jurnal Media Eksekutif PE FEUI,
1998/1999
·        
Staf Ahli Pimpinan PE FEUI, 1999-sekarang
·        
Staf Pengajar PE FEUI, D3 Akuntansi FEUI, Jur. Manajemen
FEUI dan MM UI, 1996-sekarang
·        
Konsultan Manajemen PT. BIMU, 2000
·        
Managing Director IsMark Consulting, 2001/2002
·        
Konsultan SEBI (Shariah Economic Banking Institute),
1999-sekarang
·        
Editor Pelaksana Jurnal Manajemen Indonesia PPs Ilmu
Manajemen FEUI, 2002
·        
Wakil Kepala Bidang Akademik Program Pasca Sarjana FEUI,
2000/2001
·        
Konsultan dan Peneliti Lab Studi Manajemen FEUI,
2000-sekarang
·        
Peneliti, pada Euromonitor International (Asia),
Singapura, 2002
·        
Kepala/Direktur Lab. Studi Manajemen FEUI, 2002/2003
·        
Asisten Presiden Direktur McDonald’s Indonesia,
2004-sekarang
8.    
Pengalaman Mengajar :
 
  
Tahun 
 | 
  
Universitas 
 | 
  
Mata
  Kuliah 
 | 
 
  
1996-sekarang 
 | 
  
Program
  Extension FEUI 
 | 
  
Pengantar
  Bisnis 
Pengantar
  Manajemen 
Kewirausahaan 
Metode
  Penelitian Bisnis 
Manajemen
  Stratejik 
Seminar
  Bisnis 
 | 
 
  
1999-sekarang 
 | 
  
Jurusan
  Manajemen FEUI 
 | 
  
Manajemen
  Stratejik 
Pemasaran
  Jasa 
Manajemen
  Pemasaran 
Manajemen
  Produk dan Harga 
Manajemen
  Distribusi 
 | 
 
  
1998-sekarang 
 | 
  
Program
  D3 Akt FEUI 
 | 
  
Pengantar
  Bisnis 
Pengantar
  Manajemen 
Asuransi 
 | 
 
  
2002/2003 
 | 
  
Magister
  Psikologi UI 
 | 
  
Manajemen
  Stratejik 
 | 
 
  
2002/2003 
 | 
  
Magister
  Manajemen 
(MM
  FEUI) 
 | 
  
Manajemen
  Produk dan Harga 
 | 
 
9.    
Proyek Penelitian dan Konsultansi      :           
 
  
1.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
2003/2004 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
Lab Studi Manajemen FEUI 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Team
  Leader 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan  
 | 
  
: 
 | 
  
Benchmark
  & Market Standing Survey Pusat Perbelanjaan Modern di Jakarta 
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
  
2.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
2003/2004 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
Lab Studi Manajemen FEUI 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Peneliti
  Senior 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
Proyek
  Penelitian Diversifikasi dan Produk Unggulan IRTKM Kab. Ke. Riau 
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
  
3.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
2002/2003 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
Jurusan
  Manajemen FEUI 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Team
  Leader 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
Riset
  Kualitas Jasa dan Kepuasan Mahasiswa Jurusan Manajemen FEUI 
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
  
4.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
2003 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
PT Telkomsel 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Team
  Leader 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
Proyek Penelitian Building Corporate Image PT. Telkomsel 
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
  
5.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
2003 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
PT Telkomsel 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Tim
  Konsultan 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
Workshop
  Kompetensi Finance, PT. Telkomsel 
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
  
6.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
2002 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
FEUI 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Tim
  Perumus 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
Sistim
  Kompensasi Staf Pengajar FEUI 
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
  
7.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
2002 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
Euromonitor
  International (Asia), Singapura 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Team
  Leader 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
Riset
  Strategi Distribusi Household &
  Consumer Product di Indonesia 
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
  
8.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
2002 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
PT. Unilever Indonesia
  (RBI) 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Manajer Proyek/Koordinator Riset 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
Survey dan Pemetaan Outlet
  Tradisional 
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
  
9.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
2001 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
Program Pasca Sarjana FEUI 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Team Leader 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
Penyusunan Self Evaluation Program Pasca Sarjana FEUI 
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
  
10.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
2001 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
LSM FEUI-Kantor Bappeda Depok 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Manajer Proyek/Koordinator Riset 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
Pengkajian Ekonomi Mikro (PKL) di
  Kota Depok 
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
 
 
  
11.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
2000/2001 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
PT. Jakarta Industrial Estate
  Pulogadung (JIEP), Jakarta 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Manajer Proyek/Koordinator Riset 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
Penelitian Kepuasan Tenant PT.
  Jakarta Industrial Estate Pulogadung (JIEP), Jakarta 
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
  
12.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
2000 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
PT. INKA Madiun 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Konsultan Manajemen 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
Proyek Transformasi Budaya Perusahaan
   
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
  
13.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
1999 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
Lembaga Pengabdian Masyarakat UI 
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Project Officer 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
UI Job Expo ’99 
 | 
 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
  
  
 | 
 
  
14.    
 | 
  
Waktu Pelaksanaan 
 | 
  
: 
 | 
  
1993 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pemberi  Tugas 
 | 
  
: 
 | 
  
Lembaga Penyelidikan Ekonomi dan
  Masyarakat (LPEM) FEUI  
 | 
 
  
  
 | 
  
Penugasan/Jabatan 
 | 
  
: 
 | 
  
Anggota Tim Peneliti 
 | 
 
  
  
 | 
  
Pekerjaan 
 | 
  
: 
 | 
  
Penelitian ‘The Prospect of Automotive Market and Factors Affecting Consumer
  Behavior on Purchasing Car 
 | 
 
10.  Karya Tulis                                :     
Tidak Diterbitkan :
1.     Tuntutan Tanggung Jawab Sosial dan
Etika Bisnis terhadap Manajemen dalam Konteks Perubahan, Pemenang LKTEN
SMFEUI-RCTI, 1993.
2.     Analisis Kinerja Keuangan Perusahaan
Asuransi Kerugian Pasca Undang-Undang Perasuransian 1992 dengan Analisa Rasio Early Warning System (EWS) untuk
Formulasi Kebijakan Keuangan: Studi Kasus PT.TPI, Skripsi S1 FEUI, 1995.
3.     Analisis Pengaruh Kinerja Jasa
Perguruan Tinggi terhadap Kepuasan Mahasiswa dan Perilaku Purna Penggunaan
Jasa, Tesis PPS FEUI, 2000.
4.     Studi tentang Strategi Distribusi Household & Consumers Product di
Indonesia, 2002.
5.     Kualitas Jasa dan Kepuasan Mahasiswa
Jurusan Manajemen FEUI, 2002/2003.
6.     Diversifikasi dan produk Unggulan IRTKM
Kab. Ke. Riau, 2003/2004.
7.     Benchmark & Market Standing Survey
Pusat Perbelanjaan Modern di Jakarta, 2003/2004. 
Artikel :
1.     Rekayasa Keuangan: Upaya Mengantisipasi
Pergeseran Paradigma Manajemen Keuangan, Majalah Manajemen & Usahawan Indonesia, LM
FEUI, 1995.
2.     Perubahan Peran Manajemen Puncak Menuju
Organisasi Organisasi, Majalah Manajemen & Usahawan Indonesia, No.
07/Th.XXVIII/Juli 1999.
3.     Disain Struktur yang Mendukung
Kewirausahaan Organisasi, Majalah Manajemen & Usahawan Indonesia, No.
06/Th. XXVIII/Juli 1999.
 
Buku :
1.     Konsep Asuransi Takaful : Wacana Islam
dan Kapitalis, dalam Buku Wawasan Ekonomi dan Islam : Sebuah Bunga Rampai,
Prof.dr.MK. Tadjudin dkk, Lembaga Penerbit FEUI, 1997.
2.     Wawasan Kewirausahaan : Cara Mudah
Menjadi Wirausaha (Bersama Ir. Jero Wacik, SE), diterbitkan oleh Lembaga
Penerbit FEUI, 1998. 
3.     Manajemen Pemasaran Jasa: Teori dan
Praktik, Penerbit Salemba Empat, 2001.
4.     Riset Pemasaran Kontemporer
(Terjemahan: Contemporary Marketing Research), Penerbit Salemba Empat, 2001.
5.     Dasar-dasar Pemasaran (Terjemahan:
Basic Marketing), Penerbit McGraw-Hill, 2004 (dalam proses cetak).
6.     Entrepreneurship : from Mindset to
Strategy, 2004, Lembaga Penerbit FEUI, 2004.
Demikian Daftar Riwayat Hidup ini saya buat dengan benar
dan penuh rasa tanggung jawab.
Jakarta, 16 Juni 2004
Rambat Lupiyoadi
Tugas 1
Mata kuliah Ilmu Sosial Dasar
Dosen Wahyu Prakoso